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Q:我可以自行選擇國內段的快遞公司嗎?   
A: 我們已經與中國郵政EMS、順豐、德邦、天天等主要快遞公司進行合作,我們會根據這些公司服務區域的最優服務質量選擇最合適的派送方式,暫時不提供客戶自己選擇快遞此項服務。

Q:為什么我收到的包裹有被拆開過的痕跡?   
A:根據航空安全管理局和中國海關要求,閃購海外倉庫會對所有到庫包裹進行檢查,以確定是否含有禁運商品。我司只會拆開包裹的運輸外包裝,不會拆開商品包裝(環保包裝除外),但需要知悉的是,有些被海關查驗的包裹海關為了驗貨即使是商品包裝也會被拆開。

Q:為什么我收到包裹后沒有購物小票?   
A: 第一海外購物網站未提供購物小票;第二我司發往國內的所有包裹在海外出庫前會去掉包裹內的購物小票。


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